Kiedy przedsiębiorca może być traktowany jak konsument?

Pojęcie przedsiębiorcy korzystającego z praw konsumenta jest stosunkowo nowym rozwiązaniem prawnym, które daje większą ochronę małym firmom przy dokonywaniu zakupów. Odnosi się do sytuacji, gdy przedsiębiorca dokonuje zakupu na firmę, ale w sposób, który pozwala go traktować jak konsumenta, a nie dużą firmę. Dzięki temu uzyskuje on takie same prawa, jak osoba prywatna nabywająca produkty na własny użytek.

Kiedy przedsiębiorca może być traktowany jak konsument?

Aby przedsiębiorca mógł korzystać z praw konsumenta, muszą zostać spełnione dwa warunki:

• Zakup nie może mieć charakteru zawodowego – oznacza to, że produkt lub usługa nie są bezpośrednio związane z działalnością gospodarczą prowadzoną przez przedsiębiorcę. Przykładowo, księgowy kupujący ekspres do kawy do biura, a nie specjalistyczne oprogramowanie księgowe, może zostać uznany za konsumenta.
• Zakup musi być dokonany na fakturę – mimo że transakcja odbywa się na firmę, przedsiębiorca ma prawo do ochrony konsumenckiej, jeśli zakup nie jest bezpośrednio związany z jego specjalizacją zawodową.

Przykłady zastosowania

Zakup smartfona

Wyobraź sobie, że prowadzisz mały sklep internetowy z ubraniami i kupujesz telefon na firmę, ale nie zajmujesz się sprzedażą sprzętu telekomunikacyjnego. Telefon służy do codziennych kontaktów z klientami. W takiej sytuacji, mimo że zakup odbywa się na firmę, możesz korzystać z praw konsumenta, np. masz prawo do zwrotu telefonu w ciągu 14 dni bez konieczności podawania przyczyny.

Zakup wyposażenia biura

Załóżmy, że jesteś księgowym i kupujesz nowe biurko lub krzesło do swojego biura. Te zakupy nie są bezpośrednio związane z księgowością, więc możesz być traktowany jako konsument. W przypadku wady produktu, przysługują Ci prawa do reklamacji, a sprzedawca ma obowiązek naprawy, wymiany towaru lub zwrotu środków.

Jakie uprawnienia ma przedsiębiorca z prawami konsumenta?

Przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta ma takie same uprawnienia jak przeciętny konsument, co oznacza, że jego prawa nie mogą być ograniczane, jak w przypadku typowego przedsiębiorcy. Oto niektóre z najważniejszych praw:

• Prawo do reklamacji
  Jeśli zakupiony produkt okaże się wadliwy, przedsiębiorca ma prawo do reklamacji na takich samych zasadach, jak każdy konsument.
• Prawo do odstąpienia od umowy
  Przy zakupach zdalnych (np. online), przedsiębiorca może zwrócić towar w ciągu 14 dni bez konieczności podawania przyczyny.

Podsumowanie

Przedsiębiorca z prawami konsumenta to stosunkowo nowe rozwiązanie, które ma na celu ochronę małych firm przed niekorzystnymi warunkami handlowymi. Ważne, aby pamiętać, że nie wszystkie zakupy na firmę kwalifikują się do tych przywilejów – transakcja nie może być bezpośrednio związana z działalnością zawodową. Tego typu ochrona daje przedsiębiorcom większą elastyczność oraz bezpieczeństwo przy zakupach, nawet jeśli odbywają się one na fakturę.